REKLAMAČNÍ ŘÁD

Kupující je povinnen dodané zboží bez zbytečného odkladu prohlédnout a o zjištěných vadách do tří dnů od převzetí informovat prodávajícího e-mailem

Je nutný popis a rozsah vady.

Podepsáním dodacího listu přepravci zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Proto raději před podpisem pečlivě zkontrolujte obal.

V případě zjištění poškození  balení při přebírání , objednávku nepřebírejte  a hned reklamujte u převozce. (Sdružení Radiálka)

Záruční dobe je 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem.

V souladu s ustanoveními občanského zákoníku zákona č. 367/2000 ze 14. září 2000 má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do čtrnácti dnů od převzetí zboží, pokud bylo zboží objednáno prostředky komunikace na dálku (internet, e-mail, telefon). Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě a budete požadovat zpět kupní cenu v plné výši, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:

* zboží zašlete na naší adresu
* zboží musí být v nepoškozeném původním obalu
* zboží nesmí být použité a nesmí být poškozené
* zboží musí být kompletní včetně příslušenství a veškerých dokumentů, zejména včetně dodacího listu

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 5 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

Reklamované výrobky řeší dodavatel ihned po obdržení reklamace náhradou výrobku nebo opravou, pokud je závada oprávněná a není způsobená špatným zacházením.